Profeco llama a revisión urgente de 33 mil autos por falla en eje trasero, se trata del Kwid construido por la francesa Renault.
Renault de México y Profeco emitieron un llamado a revisión para 33,046 unidades del modelo Kwid por un defecto en el eje trasero.
El problema detectado afecta a vehículos fabricados entre el 5 de mayo de 2021 y el 12 de mayo de 2023, modelos 2022, 2023 y 2024.
La falla se localiza en la carcasa de montaje del eje trasero, que podría presentar grietas o ruptura al circular por caminos en mal estado.
Este desperfecto puede provocar pérdida de control del vehículo, mal funcionamiento e incluso accidentes, según advirtió la Procuraduría Federal del Consumidor.
Renault inspeccionará las carcasas de los ejes traseros izquierdo y derecho, y reforzará o reemplazará las piezas si es necesario.
La revisión será gratuita y se realizará en distribuidores autorizados en todo México, sin costo para los propietarios afectados.
Hasta el 17 de julio de 2025, Renault no ha reportado incidentes relacionados con esta falla en territorio mexicano.
Los propietarios serán contactados por correo electrónico y también pueden verificar si su auto está incluido en la campaña en renault.com.mx.
Para confirmar si el vehículo aplica, se debe ingresar el número VIN en la página oficial de Renault en la sección de servicio retirada.
Profeco vigilará el cumplimiento de esta campaña y recomienda no postergar la revisión para evitar riesgos en la conducción.
Los canales de contacto incluyen el teléfono 800 505 1516 y el correo relaciones.clientes@renault.com para agendar la inspección.
Este llamado refuerza la importancia de atender alertas de seguridad vehicular y mantener los autos en condiciones óptimas para prevenir accidentes.